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Cosa accade su internet ogni minuto a livello globale?

Su Facebook,  vengono inviati 150 mila messaggi e caricate 147 mila foto ogni minuto.

Su WhatsApp, invece, i messaggi inviati ogni minuto sono 42 milioni.

Su YouTube intanto vengono caricate 500 ore di nuovi video.

Negli ultimi mesi lo shopping online è esploso, Amazon infatti spedisce 6.659 pacchi ogni minuto.

Infine su Netflix ogni minuto, vengono guardate più di 400.000 ore di video.

Nel mondo online la concorrenza per l’attenzione delle persone è più agguerrita che mai.

Ecco perché le aziende che continuano a vivacchiare online, senza investire e attrezzarsi per guadagnare una fetta di quei 60 secondi di attenzione, finiranno presto ai margini del mercato.

Perché se non riesci a ottenere l’attenzione dei tuoi clienti, tanto meno sarai capace di attrarli.

Tieni sempre in mente questo aspetto, quando decidi di investire in campagne online, altrimenti, finirai per buttare il tuo budget in una campagna che non ti porterà neanche un cliente target.

Per gestire in modo ottimale e funzionale le relazioni con i tuoi clienti scegli SAP Business One CRM,  consente di gestire e monitorare tutte le informazioni relative a clienti e contatti, Lead ed opportunità, offerte ed ordini di vendita, semplifica le interazioni con i clienti attraverso tutte le fasi del ciclo di vita delle relazioni commerciali.

Le aziende che non si adegueranno tecnologicamente sono destinate a scomparire. I tempi cambiano, l’utilizzo delle tecnologie cresce in modo esponenziale, il modo in cui vengono utilizzate si adegua all’operatività, cambiano le esigenze aziendali e personali. La situazione sanitaria che sta attraversando il nostro paese impone un cambiamento radicale nelle abitudini e nell’uso della tecnologia, un esempio tra tanti la crescita dello smart working. L’obbiettivo primario di tutte le aziende che vogliono fare business in futuro è adeguare/aggiornare le infrastrutture informatiche a tutti i livelli.

Il nostro obbiettivo è supportare le aziende nel loro processo di digital trasformation, per maggiori informazioni o una consulenza senza impegno, contattaci.

Il web è lo strumento ideale se hai deciso di ampliare la vostra clientela. Ecco qualche consiglio su come vendere su internet

Non esiste attività che, nel 2020, possa fare a meno di Internet. Vendere i servizi della tua azienda sul Web può essere il modo per integrare un’attività offline oppure per avviarne una completamente nuova: in ogni caso, è sicuramente la strada giusta per diventare più competitivi a livello commerciale, aumentando i clienti e le vendite.

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Lavorare da casa.  Mai come prima d’ora il termine Smart Working è stato usato per definire semplicemente il lavoro svolta da casa; e mai come in questo particolare momento storico ci siamo resi conto di come si può essere produttivi anche lavorando da casa. Molti si sono finalmente convinti provando sulla propria pelle che è possibile ottenere soddisfazioni sia economiche che personali lavorando da casa, utilizzando strumenti come un computer, una connessione ad internet e una dose di ottima volontà.

Molto probabilmente in futuro ci saranno sempre più persone che lavoreranno in Smart Working, sia per se stessi che per l’azienda per cui si lavora, infatti è possibile essere imprenditori e fare affari con altri imprenditori o aziende anche senza uscire di casa. E’ anche più semplice e sopratutto economico crearsi un nuovo lavoro con lo Smart Working, non servono molti soldi, non serve un ufficio dedicato, basta una buona idea e del tempo per svilupparla.

Oggi internet ci mette a disposizione molti strumenti utili ai più svariati scopi di business online e non, ci da la possibilità spesso gratuita di approfondire qualsiasi argomento a cui siamo interessati. Sempre in internet possiamo trovare guide e manuali per imparare ad utilizzare applicazioni utili per il nostro business online, si possono trovare consulenti e professionisti disponibili a supportarci nella realizzazione delle nostre idee imprenditoriali.

E poi dobbiamo guardare in faccia alla realtà di questo particolare momento in cui stiamo vivendo, dove la maggior parte delle attività nel vecchio senso del termine sono costrette a restare chiuse, con conseguenze negative sotto l’aspetto economico e non solo. Dobbiamo cominciare a guardare avanti, senza aspettare che le istituzioni trovino una soluzione hai nostri problemi, occorre reinventarci sotto l’aspetto professionale, riportando la nostra vita e la nostra economia ad una solida stabilità.

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Che cos’è
Il GDPR, sigla di General Data Protection Regulation, è il regolamento europeo su privacy e dati entrato in vigore il 25 maggio 2018 ed è relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento e alla libera circolazione dei dati personali.
Gli obbiettivi del GDPR sono: Cittadini più garantiti ovvero tenere al sicuro i dati personali degli utenti processati dalle aziende, Sviluppo mercato digitale, che si basa sul unificare la normativa per tutti gli stati membri dell’UE e l’Adeguamento che si implica ad adeguare la normativa agli sviluppi tecnologici e ai nuovi modelli di crescita economica considerando l’elevato rischio legato alla rete informatica e alla circolazione dei dati che questa ha innescato.

Le norme
In breve il documento impone che:
1. Le informazioni di informative e le richieste di consenso siano più chiare
2. Vengano erette le fondamenta di nuovi diritti per i cittadini
3. Siano stabiliti i limiti del trattamento automatizzato dei dati personali e siano definiti i parametri per il trasferimento dei dati fuori dall’Europa
4. Vengano imposte regole rigide relativamente ai casi di violazione dei dati

Queste norme si applicano anche alle imprese situate fuori dall’Unione europea che offrono servizi o prodotti all’interno del mercato Ue. Tutte le aziende, ovunque stabilite, dovranno quindi rispettare le nuove regole. Imprese ed enti avranno più responsabilità e caso di inosservanza delle regole rischiano pesanti sanzioni.

Cosa prevede
La nuova normativa punta a rendere più semplici e moderni alcuni aspetti della gestione dei dati personali, provocando notevoli cambiamenti per utenti e addetti ai lavori. Proprio chi fornisce servizi su internet sarà tenuto ad allinearsi al nuovo regolamento, chiedendo il consenso esplicito dei clienti per l’utilizzo dei dati.

Principi introdotti dal GDPR
Il GDPR sostituirà quindi a tutti gli effetti l’attuale Decreto Legislativo del 30 giugno 2003 n. 196 «Codice in materia di protezione dei dati personali» e imporrà alle Organizzazioni destinatarie una serie di adeguamenti che dovranno essere pianificati per tempo con particolare riferimento ai seguenti aspetti:
1. Raccogliere e proteggere i dati personali nel modo corretto
2. Privacy by Design
3. Breach notification
4. Nomina di un Data Protection Officer (DPO)
5. Anonimizzazione e pseudonimizzazione
6. Obbligo di formazione

Obblighi principali
Da tenere in considerazione l’istituzione di un registro delle attività, la notifica delle violazioni entro 72 ore e la designazione di un «responsabile protezione dati» (articolo 37). Per quanto riguarda il consenso, l’azienda deve chiedere il via libera «in modo chiaramente distinguibile dalle altre materie, in forma comprensibile e facilmente accessibile, utilizzando un linguaggio semplice e chiaro (al contrario delle vecchie e chilometriche informative, ndr)».
Sul fronte del registro di trattamento, si obbligano i titolari a dotarsi di un registro delle attività dove si elencano le finalità dell’elaborazione dei dati, i destinatari, l’eventuale scadenza per la loro cancellazione.

Approfondisci meglio l’argomento qui.

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Non esitare a contattarci!

Ogni azienda, qualunque sia la sua dimensione, deve predisporre una strategia per la sicurezza informatica aziendale, costruita in base al business, al mercato di riferimento e alla presenza di database di dati da gestire.
Anche se è impossibile garantire il 100% della sicurezza si possono raggiungere ottimi livelli di sicurezza attraverso l’informazione e l’informatica.
Il primo passo da fare per la sicurezza informatica aziendale è informare, ovvero creare la cultura della sicurezza, cioè condividere con i dipendenti le linee guida, là dove le azioni di formazione, a volte percepite come inutili, vengono fatte per garantire la sicurezza di tutti nel lungo periodo.

Come migliorarla:

1. Le Password
In materia di sicurezza informatica è necessario che le password non contengano informazioni ovvie e, soprattutto, che i dati di accesso non vengano ceduti. Meglio condividere un file con più account diversi che cedere i dati. Infine, uno dei criteri più sicuri per la scelta delle password è la lunghezza: password lunghe 10-12 caratteri sono al sicuro dagli attacchi più comuni.

2. Proteggere il Wi-Fi
La rete WiFi si può proteggere utilizzando l’ultima versione disponibile di meccanismi per l’autenticazione. Occorre poi utilizzare una chiave ben costruita.

3. Installa software di protezione ed effettuare scansioni periodiche
E’ importante utilizzare software che proteggono il tuo PC e di conseguenza la tua azienda. Gli strumenti che puoi utilizzare sono: gli antivirus e gli antispam.

4. Firewall
Il Firewall indica una componente hardware o software che, utilizzando un certo insieme di regole predefinite, permette di filtrare ed eventualmente bloccare tutto il traffico da e verso una qualsiasi rete di computer.
Un firewall agisce quindi come una sorta di dogana che controlla tutto il traffico che proviene sia dall’interno che dall’esterno di una data rete di computer, lasciando passare solo tutto ciò che rispetta determinate regole, ed è per questo molto sicuro e affidabile!

5. Aggiorna con costanza i software installati
Per aumentale la sicurezza informatica online, aggiorna i software installati, sul PC e sui dispositivi mobile, di frequente. Effettuare queste semplici azioni è uno dei consigli principali per migliorare la tua sicurezza informatica.

6. Esegui con regolarità le copie di backup dei dati
Il backup è un processo fondamentale per prevenire la perdita di dati importanti. Il procedimento copia i dati e i file del tuo dispositivo e li salva in un posto sicuro, come un hard disk esterno o un server remoto. Nel caso di guasti macchina o di infezioni di software malevolo puoi fornire al tecnico IT la tua copia di backup.

7. Crittografia dei dischi
Per crittografia si intende quella tecnica che permette di “cifrare” un messaggio rendendolo incomprensibile a tutti fuorchè al suo destinatario.
In generale i due processi principali che vengono applicati in crittografia si dividono in “cifratura” e “codifica”. La cifratura lavora sulle lettere “individuali” di un alfabeto, mentre una codifica lavora ad un livello semantico più elevato, come può essere una parola o una frase.
L’obiettivo è quello di tradurre il linguaggio del testo chiaro in un nuovo “linguaggio” che non può essere compreso o tradotto senza le informazioni supplementari fornite dalla chiave.

Il nuovo regolamento sulla privacy: GDPR
Dal 25 Maggio 2018 le aziende che raccolgono, memorizzano, elaborano informazioni personali di cittadini dell’Unione Europea, dovranno essere conformi alla normativa del Nuovo regolamento privacy e adottare idonee soluzioni di sicurezza informatica.
Per garantire la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi di elaborazione, previsti dal GDPR si possono adottare misure pratiche, come la crittografia e l’autenticazione a due fattori.

Valuta subito il livello di sicurezza del tuo PC ed inizia a lavorare in tutta tranquillità!

Che cos’è un Funnel
Si tratta di un sistema che consente di attirare potenziali clienti che sono in target per la tua azienda e poi convertirli in clienti paganti.
La strategia del funnel è finalizzata a: vendere, o meglio, trasformare un possibile cliente in un cliente soddisfatto.
Il Funnel ha la forma di un imbuto rovesciato, e in cima all’imbuto ci sono tutti gli strumenti che servono ad attirare le persone sul proprio sito web, quindi articoli e guide specializzate, ecc.

Il bello dell’imbuto
E’ un sistema che permette di tenere traccia del percorso del cliente dall’inizio alla fine. Dal non avere idea di chi sia fino a farlo diventare un cliente fedele per tutta la vita, con ogni step di questo percorso.
Il funnel, rappresenta quindi un percorso a tappe anche per l’utente che nel costruire una relazione con un’azienda passa da essere etichettato come visitatore (del sito web solitamente) a cliente e promotore dell’impresa, quindi un cliente fidelizzato.

Come funziona un Funnel
Il funzionamento del funnel di marketing può essere semplice.
Però, non ci si può limitare a dare un’occhiata al tuo business ma devi soprattutto soffermarti sul modo in cui acquisisci clienti.

Dunque i 4 step per il tuo funnel di marketing:

1. Conoscenza
Identifica da dove provengono i tuoi contatti. Quanti arrivano da una ricerca organica e quanti tramite campagne. E tra le campagne, quanti tramite Facebook, quanti tramite Google Adwords ecc. ecc.
2. Considerazione
Come li spingo ad un’azione? Qual è il tasso di conversione delle mie landing page e come posso incrementarlo?
3. Preferenza
Coccola i tuoi contatti qualificati, fornendo loro informazioni utili e preziose e cercando di scoprire (e anticipare) i loro effettivi bisogni reali. Grazie a questo alla fine ti accorderanno la loro preferenza rispetto ad altri.
4. Acquisto
Orra puoi proporre la tua vendita perché i tuoi utenti sono pronti per l’acquisto.

E’ importante?

Sì, lo è.
E’ inoltre importante comprendere che il funnel è prima di tutto, un concetto,
che rappresenta la definizione di come l’azienda vuole impostare il dialogo con la sua utenza (i potenziali clienti) e di come coltivare la relazione, al fine di raggiungere gli obiettivi di business prestabiliti.
Ogni funnel è influenzato sia dall’area strategica di affari dell’impresa (ovvero dal suo mercato) e dalla struttura aziendale e da chi ne fa parte.

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