La brand identity è l’insieme degli elementi grafici e comunicativi che determinano la reputazione di un’attività, riflette l’orientamento e gli obiettivi dell’azienda, oltre che la personalità e i valori.
Il brand racchiude una serie di sensazioni che gli individui gli attribuiscono che possono essere positive o negative, può evocare fiducia, sicurezza o può trasmettere dei valori ai propri utenti. Ci sono diverse fasi per lo sviluppo di questa identità:
- Confrontarsi con il cliente: fare uno o più incontri con il cliente e cercare di capire quale immagine vuole dare al suo marchio e che cosa lo rappresenta meglio;
- Raccogliere informazioni: una volta capito come il cliente vuole presentare la propria azienda, bisogna visualizzare ciò che il brand deve trasmettere ai possibili acquirenti cercando una serie di immagini che possano evocare dei sentimenti legati al brand come oggetti, colori e materiali;
- Creazione del logo: questo è il passaggio più complesso poiché o il cliente ha già un’idea di che nome dare al proprio brand o bisogna progettarlo, verificando se non esiste già come marchio, cercando un nome originale e definirlo in termini semplici e facilmente comprensibili;
- Correttezza grafica: un brand non può essere costruito a proprio piacere ma deve servire per la stesura di un’immagine coordinata e inserito in tutte le comunicazioni aziendali. Nella creazione del logo si può inserire anche un payoff cioè uno slogan che solitamente non è più lungo di quattro parole poiché deve sempre avere un peso visivo minore rispetto al logo;
- Pianificare un brand strategy: prima di tutto bisogna definire il target: il tipo di cliente, l’età, desideri, situazione sociale e luogo demografico. Dopo di che bisogna cercare di coinvolgere i clienti con attività/ strategie social.
Nella creazione di una brand identity bisogna sempre tenere conto di due parole chiave: chiarezza cioè definire tutti gli elementi del brand a partire dal percorso ideativo, coerenza perché è importante trasmettere in maniera univoca la stessa immagine in tutti in media e in tutti i tipi di utilizzo.
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