I clienti di un brand navigano online spesse volte non totalmente consapevoli dei propri bisogni e di come un determinato prodotto o servizio possa soddisfarli. Alla luce di questo aspetto è fondamentale lavorare bene dal punto di vista dell’inbound marketing, che permette di farsi trovare in maniera sicura da un pubblico effettivamente interessato a quello che si fa.